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痛点与机遇并存,社交电商该如何破局?:亚博真人
时间:2020-12-29 来源:亚博真人 浏览量 48987 次

亚博真人:它具有独特的价值,但由于涉嫌传销而屡遭争议。痛点和机会并存。

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社交电商如何破局?工人日报-中国工业网记者杨兆奎阅读提示近年来,随着网上客户成本的上升,低进入壁垒的集中社交推广模式备受关注,社交电商成为继自营电商、平台电商之后的“世界屋脊”。但频繁的疑似传销也让社交电商备受质疑。专家指出,从趋势来看,社会电子商务仍有合规发展空间,但需要运营商与MLM活动划清界限,根据法律法规向消费者提供产品和服务。

在传统电商流量高峰的时刻,依靠社交裂变收获新流量的社交电商公司成功突破,成为业界关注的焦点。但频繁的疑似传销也让社交电商备受质疑。

不仅如此,在野蛮的成长中,假货、消费者欺诈等标签也让社会电商口碑不佳。10月13日,为进一步加强互联网平台企业合规发展,进一步推进主体责任落实,在国家市场监管总局价格监管与竞争局(规范直销与打击MLM办公室)指导下,“电子商务企业打造无MLM网络研讨会”在京召开。与会专家分析了社会电子商务的发展现状和合规问题,探讨了社会电子商务运营模式的合规性,为更好地发展社会电子商务提供参考。

很多社交电商被怀疑传销。随着互联网流量红利的逐渐消失和在线客户成本的不断上升,很多平台都采用了分散的、低入门的社交推广作为收获流量的法宝。

数据显示,2019年中国社会电子商务市场规模达到20605.8亿元,同比增长63.2%;消费者人数达到5.12亿。目前,社交电子商务已经成为继自营电子商务和平台电子商务之后的“世界屋脊”。然而,在社会电子商务的发展中,“传销”问题已经成为悬在行业从业者头上的达摩克利斯之剑。此前知名社交电商平台聚集在微店和花生日记,均因涉嫌传销被市场监管部门处罚。

今年以来,“MLM相关”风险依然伴随着社会电子商务行业。从社会电商“斑马会员”相关公司被法院冻结3000万元的消息,到粉象生活因会员制被冻结3800万元的消息,再到淘宝店铺运营商广州三帅柳江教育科技有限公司及相关公司因涉嫌传销被冻结,可见社会电商未来发展也是略显“迷茫”。

为什么社交电商频繁踩传销红线?为什么社交电商频繁踩传销红线?对此,浙江垦丁律师事务所联合创始人马策告诉记者,根据《禁止传销条例》,识别传销有三个特征:一是入场费,是认购商品还是交费;二是拉人头,是否有必要发展别人成为自己的下线,根据直接或间接滚发展的人数支付发展人员;第三,报酬的方式,是否直接或间接制定人员的销售业绩作为计算报酬的依据。会上,网络经济学会电子商务研究中心主任曹磊认为,社会电子商务存在商品推荐多层次返利、社区运营支付等问题。这些问题和《禁止传销条例》规定的很像,比如拉人头,团队支付,多级返利。

北京工商大学教授陆来明也表示,网络营销的基本核心要素是以发展会员为基本模式,这与社交电子商务等新业态正好相似。但不代表不能发展会员,在发展会员和方式上不能违反《禁止传销条例》的规定 争议之下,如何破局?专家指出,社会电子商务作为一个新兴行业,在其发展过程中饱受“传销”之争,但从趋势来看,合规发展仍有空间。此外,社会电子商务已经证明了它在准确帮助穷人和促进就业方面的价值,特别是在农产品销售方面。

由于社会活动的高粘性和快速传播,与传统电子商务相比,降低了营销成本,促进了此类产品的流通。今年9月,国务院办公厅发布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》,充分肯定以新业态、新模式为特征的新消费对经济的推动作用,从政策层面大力支持发展新消费。

“对待新格式,必须坚持鼓励创新和宽容审慎的原则,但如何平衡宽容与审慎,准确打击网络传销,考验执法机关的智慧。”卢来明说。对此,互联网经济学会电子商务研究中心法务部分析师孟慧欣表示,随着“共享经济”的加速到来,在当前的经济环境下,实现私域流量、降低门槛、忽视资产的模式将享有巨大的发展潜力。此外,在过去两年里,国家不断出台措施优化发展环境,从网络基础设施到减税和增加财政支持。

不断调整新业态、新模式的相关政策,清除其发展的“障碍”,不断释放积极信号,为行业注入“强心剂”。此外,电子商务法等法律法规的颁布实施也有利于促进社会电子商务行业的整体规范发展。浙江垦丁律师事务所创始合伙人吴绪华律师认为,社会电子商务经营者应当依法经营,与传销划清界限,依法向消费者提供产品和服务。

有关部门要进一步完善传销的立法和执法。目前,我国关于传销行为认定的立法和执法标准尚不完善,应随着新电子商务业态的发展及时更新和完善。同时,要进一步加强宣传教育,倡导区域执法合作,共同防控,使互联网新业态健康良性发展。

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